با ما همراه باشید
پل ارتباطی شما با ما
دفاتر پشتیبانی مجموعه
- 21-91018098(98+) دفتر تهران
- 76-91011042(98+) دفتر کیش
- 51-91011057(98+) دفتر مشهد
- 41-91011047(98+) دفتر تبریز
- 71-91011076(98+) دفتر شیراز
- 61-91011068(98+) دفتر اهواز
- 922-8516791(98+) پشتیبانی مرکزی
آدرس
ایمیل
- واحد پشتیبانی info@arioairlines.ir
- منابع انسانی job@arioairlines.ir
- خدمات فرودگاهی airport@arioairlines.ir
- واحد تشریفات vip@arioairlines.ir
- واحد آموزش training@arioairlines.ir
ساعت کاری
- شنبه تا چهار شنبه 9AM to 17PM
- پنجشنبه 09AM to 14PM
چشم انداز خدمات پروازی
هواپیمایی تشریفاتی آریو ایر
هواپیمایی آریو با تکیه بر نوآوری، توسعه مستمر و تعهد به ارتقای رضایت مسافران، چشم‌اندازی بلندمدت برای حضور مؤثر در صنعت هوانوردی ترسیم کرده است. هدف این شرکت، توسعه تدریجی شبکه‌ای گسترده از پروازهای داخلی و بین‌المللی و فراهم‌کردن دسترسی مناسب به مقاصد مهم، متناسب با نیاز بازار و ظرفیت‌های عملیاتی است.
توسعه و نوسازی ناوگان هوایی یکی از محورهای اصلی برنامه‌های آینده آریو محسوب می‌شود. انتخاب و به‌کارگیری هواپیماهای متناسب با نیازهای عملیاتی، با توجه به الزامات ایمنی، بهره‌وری اقتصادی، کیفیت خدمات و آسایش مسافران، می‌تواند زمینه‌ساز ارائه تجربه‌ای مطلوب‌تر در سفرهای هوایی باشد.
در کنار توسعه ناوگان، هواپیمایی آریو بر هوشمندسازی خدمات و بهبود فرایندهای سفر تمرکز دارد. بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و توسعه سامانه‌های مدیریت سفر، با هدف ساده‌سازی فرایندهای رزرو، پذیرش، اطلاع‌رسانی و ارائه خدمات به مسافران دنبال می‌شود تا تجربه سفر، شفاف‌تر، سریع‌تر و آسان‌تر باشد.
گسترش شبکه پروازی و توسعه همکاری‌های عملیاتی نیز از اولویت‌های چشم‌انداز آریو است. این رویکرد با هدف افزایش دسترسی به مقاصد مهم داخلی و بین‌المللی، ایجاد گزینه‌های متنوع‌تر برای سفر و فراهم‌کردن امکان برنامه‌ریزی انعطاف‌پذیرتر برای مسافران دنبال خواهد شد.
هواپیمایی آریو بر این باور است که ترکیب مدیریت حرفه‌ای، نیروی انسانی متخصص، فناوری‌های نوین، خدمات مسافرمدار و برنامه‌ریزی اصولی برای توسعه ناوگان و شبکه پروازی، از عوامل کلیدی دستیابی به جایگاهی معتبر در صنعت هوانوردی است.
چشم‌انداز آریو، ساختن آینده‌ای مبتنی بر ایمنی، اعتماد، نوآوری و کیفیت خدمات است؛ آینده‌ای که در آن، هر گام توسعه با توجه به نیاز مسافران، الزامات صنعت هوانوردی و تعهد به رشد پایدار برداشته شود.
سفیران آسمان ما در طول پرواز میزبان شما هستند
هواپیمایی آریو بر این باور است که سفر هوایی تنها به انجام پرواز محدود نمی‌شود، بلکه تجربه‌ای است که به همراهی، پشتیبانی و پاسخگویی مؤثر نیاز دارد. به همین دلیل، ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی در تمام مراحل سفر، از زمان برنامه‌ریزی و رزرو تا پایان پرواز، از محورهای مهم رویکرد مسافرمدار این شرکت است.
تیم پشتیبانی هواپیمایی آریو با تکیه بر دانش تخصصی، مسئولیت‌پذیری و استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباط با مسافر، پیگیری درخواست‌ها و رسیدگی به مسائل را با هدف افزایش سرعت، دقت و شفافیت دنبال می‌کند. این خدمات می‌تواند موضوعاتی مانند راهنمایی درباره رزرو، تغییر برنامه پرواز، قوانین بار، خدمات فرودگاهی، امکانات داخل کابین و نیازهای ویژه مسافران را در بر بگیرد.
پاسخگویی سریع، اطلاع‌رسانی شفاف و برخورد حرفه‌ای از اصول اصلی خدمات پشتیبانی آریو است. هدف این رویکرد، کاهش دغدغه‌های سفر، تسهیل ارتباط مسافران با شرکت و فراهم‌کردن تجربه‌ای آرام‌تر و مطمئن‌تر است.
هواپیمایی آریو تلاش می‌کند با توسعه زیرساخت‌های پشتیبانی، بهبود فرایندهای رسیدگی و تقویت ارتباط مستمر با مسافران، اعتماد و رضایت آنان را افزایش دهد. ارائه خدمات شبانه‌روزی نیز متناسب با امکانات و کانال‌های پشتیبانی فعال شرکت دنبال می‌شود.
در هواپیمایی آریو، احترام به مسافر با شنیدن، پاسخگویی و پیگیری مسئولانه درخواست‌های او معنا پیدا می‌کند.
21-91018098(98+)
922-8516791(98+)
info@arioairlines.ir job@arioairlines.ir
