در هواپیمایی آریو، قدردانی از سالها تلاش، تجربه و خدمات ارزشمند بازنشستگان، بخشی از فرهنگ سازمانی و مسئولیت اجتماعی ما است. از همین رو، خدمات ویژه پروازی بازنشستگان با هدف فراهم آوردن سفری آسان، آرام، ایمن و باکیفیت طراحی شده است تا این گروه از مسافران با آسودگی خاطر و بهرهمندی از خدماتی متمایز، تجربهای دلپذیر از سفر هوایی داشته باشند.
آریو با درک نیازهای بازنشستگان، مجموعهای از خدمات ویژه را در تمامی مراحل سفر، از زمان برنامهریزی و رزرو بلیت تا ورود به فرودگاه، انجام تشریفات پرواز، حضور در کابین و رسیدن به مقصد، ارائه میدهد. این خدمات با رعایت اصول احترام، مسئولیتپذیری و مهماننوازی حرفهای، کیفیت سفر را برای بازنشستگان ارتقا میدهد.
در فرودگاه، در صورت فراهم بودن امکانات، خدماتی نظیر پذیرش سریع، راهنمایی توسط کارکنان آموزشدیده، همراهی در مسیرهای داخلی فرودگاه، اولویت در سوار شدن به هواپیما و در صورت نیاز، هماهنگی برای استفاده از ویلچر یا سایر تجهیزات کمکحرکتی ارائه میشود. هدف از این خدمات، کاهش خستگی و افزایش آسایش مسافران در تمامی مراحل سفر است.
در طول پرواز، مهمانداران آریو با دقت و احترام، آماده ارائه خدمات اختصاصی به بازنشستگان هستند. محیط آرام کابین، پذیرایی باکیفیت، رسیدگی سریع به درخواستها و توجه به نیازهای فردی، بخشی از تعهد آریو به ارائه تجربهای ممتاز و آرامشبخش برای این گروه از مسافران است.
همچنین، بازنشستگان میتوانند در صورت نیاز، هنگام رزرو یا پیش از پرواز، درخواستهای ویژه خود از جمله وعدههای غذایی خاص، خدمات پزشکی مورد نیاز در چارچوب مقررات هوانوردی یا سایر خدمات قابل ارائه را ثبت کنند تا هماهنگیهای لازم پیش از سفر انجام شود.
خدمات ویژه بازنشستگان در آریو
- ارائه خدمات مشاوره و پشتیبانی پیش از سفر
- اولویت در پذیرش، سوار شدن و پیاده شدن از هواپیما
- همراهی در فرودگاه توسط کارکنان آموزشدیده
- هماهنگی برای استفاده از ویلچر و تجهیزات کمکحرکتی در صورت نیاز
- پذیرایی باکیفیت و رسیدگی ویژه در طول پرواز
- امکان درخواست وعدههای غذایی ویژه با هماهنگی قبلی
- پاسخگویی سریع به نیازها و درخواستهای مسافران
- خدمات حرفهای با رعایت احترام، کرامت و آسایش مسافران
- پشتیبانی کامل تا رسیدن به مقصد
احترام به تجربه، تعهد به آسایش
در آریو، باور داریم که بازنشستگان سرمایههای ارزشمند جامعه هستند و شایسته دریافت خدماتی درخور شأن و جایگاه خود هستند. به همین دلیل، تمامی خدمات ویژه این بخش با تمرکز بر آسایش، امنیت، احترام و کیفیت طراحی شده است تا سفر هوایی برای این عزیزان به تجربهای آرام، مطمئن و لذتبخش تبدیل شود.
آریو با الهام از استانداردهای بینالمللی صنعت هوانوردی و رویکردی انسانمحور، همواره در تلاش است خدماتی ارائه دهد که پاسخگوی نیازهای تمامی مسافران باشد. هدف ما این است که هر بازنشسته، در هر مقصد و در هر مرحله از سفر، احساس آرامش، احترام و اعتماد را همراه با خدمات حرفهای آریو تجربه کند.
